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  1. 작성자
    김효은
    작성일
    19-07-22
    문의내용 Q 거치대만 따로 구입하고 싶은데 어떻게 하나요~? 입금하고 어디에 주소를 남기죵?
    답변 A

    안녕하세요

    거치대는 개당 3,000원이며, 배송비 포함 5,500원에 별도 구매 가능합니다^^

    구매 원하실 경우 

    기업은행 024-036816-01-029 (주)경흥아메스로 입금 후

    Community - Q&A게시판에 성함/핸드폰번호/주소 기재해주시면 발송 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  2. 작성자
    한명수
    작성일
    19-07-15
    문의내용 Q 안녕하세요 주말에 결제했는데 언제 배송 보내시나요?
    답변 A

    안녕하세요

    금일발송완료되었으며 1~2일 이내에 받아보실 수 있습니다^^

    정확한 배송내역은 마이페이지에서 확인 가능합니다.

    감사합니다.

  3. 작성자
    장은정
    작성일
    19-07-14
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    유수연
    작성일
    19-07-08
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    유수연
    작성일
    19-07-07
    문의내용 Q 안녕하세요. 롯데면세점에서 제품을 구입했어요. 집에 와서 사용하려고, 충전을 하는데, 계속 진동이 있어요. 그리고 충전불이 들어오다가 갑자기 꺼지는건 충전이 다 된걸 말하는건가요? 충전한지 10분도 안되서 꺼지는게 맞는게 궁금합니다. 충전에 관한 설명서가 없어서 문의드립니다. 그리고 거치대 구입문의드립니다.
    답변 A
    안녕하세요
    제품 뒷면에 은색 동그라미 2개와 충전기에 있는 은색 동그라미 2개가 맞닿아야 충전이 시작됩니다.
    제품을 충전기에 삐뚤게 올리면 충전 인식이 제대로 되지 않아 진동이 여러번 울릴 수 있습니다.

    제품을 받아보시고 바로 사용하실 수 있도록 어느정도 충전이 되어서 발송되며,
    배터리가 아예 없는 상태에서 충전하실 경우 4~6시간 정도 소요됩니다.

    완충 시에는 빨간 불빛이 꺼지는 것이 정상이며 완충된 상태에서 충전기에서 제품을 분리시켰다가 다시 충전시킬 경우
    기계가 충전량을 확인하는 과정에서 잠시 빨간불이 들어왔다가 완충된 것을 인식하고 불빛이 꺼지실 겁니다.
    이는 정상적인 현상이니 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
    감사합니다.