안녕하세요.
제품은 바로 사용하실 수 있도록 어느정도 충전이 되어 출고됩니다.
완충된 상태에서 충전기에서 제품을 분리시켰다가 다시 충전시킬 경우
기계가 충전량을 확인하는 과정에서 잠시 빨간불이 들어왔다가 완충된 것을 인식하고 불빛이 꺼지는데
이는 정상적인 현상이니 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
버튼을 2초이상 길게 누르면 작동 됩니다.
충전기 문제가 아닌 것 같습니다. https://pf.kakao.com/_YnnLC
번거로우시겠지만 위 링크 클릭 후 카카오톡 플러스친구 "에이뷰티" 추가 후
문제 부분 짧게 영상 촬영하여 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님^^
https://pf.kakao.com/_YnnLC
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
안녕하세요, 에그 빅은 손잡이가 없는 면적이 큰 타입으로 얼굴과 바디 겸용으로 사용이 가능한 제품 입니다.
팔꿈치, 무릎 에도 사용하시려면 면적이 큰 에그 빅이 더 사용하기에 좋습니다.
안녕하세요, 고객님~^^
요청하신 취소 처리 정상적으로 도와드렸습니다.
환불은 카드사 영업일에 따라 2~5일 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
답변이 도움 되셨길 바랍니다.
